Вб вопрос.Пропали товары которые приехали

Вообщем заказал,в в нужный мне ВП товар,когда они приехали лежали всего несколько дней,утром сообщение пришло об какой то ошибке и я взглянул на вб а там не сколько товаров пропали остался только 1.Что это?