В.А,
Профи
(921)
3 недели назад
Ошибка HYPER-V в Windows 11, приводящая к синему экрану (BSOD), даже если Hyper-V и другие компоненты виртуализации отключены, может быть вызвана различными факторами, включая конфликты драйверов, системные ошибки, настройки BIOS или даже стороннее ПО. Вот несколько шагов-
1. Проверьте драйверы:
Обновите драйверы: Часто такие ошибки связаны с драйверами устройств, особенно сетевыми драйверами, видеокартой или другими аппаратными компонентами. Убедитесь, что все драйверы актуальны.
Зайдите в Диспетчер устройств (нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств).
Найдите потенциально устаревшие устройства (например, сетевые адаптеры или графические карты) и обновите их.
Особенно обратите внимание на драйверы устройств, связанных с виртуализацией, если они установлены.
2. Отключите дополнительные компоненты виртуализации через BIOS:
Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS (обычно нажимая Del, F2 или Esc при запуске).
Найдите и отключите опции, связанные с виртуализацией, такие как Intel VT-x, AMD-V, или другие параметры, связанные с виртуализацией.
Сохраните, перезагрузите ПК.
3. Проверьте стороннее ПО:
Некоторые программы (антивирусы, системы безопасности, эмуляторы, виртуальные машины) могут использовать функции виртуализации, даже если они отключены в Windows. Убедитесь, что у вас не установлены такие программы, как VMware, VirtualBox, или программное обеспечение для виртуализации от сторонних производителей.
Попробуйте временно отключить или удалить программы и проверить, сохраняется ли ошибка.
4. Обновите Windows 11:
Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления для Windows 11. В новых обновлениях могут быть исправления для ошибок, связанных с виртуализацией.
Перейдите в Параметры -> Центр обновления Windows и установите все доступные обновления.
5. Проверка системных файлов:
Поврежденные системные файлы могут вызвать ошибки синего экрана. Попробуйте запустить проверку системных файлов:
Откройте Командную строку от имени администратора и введите команду:
bash
Code copy
sfc /scannow
Это проверит и попытается восстановить поврежденные системные файлы.
6. Отключите антивирусы:
Попробуйте временно отключить или удалить сторонние антивирусы и посмотреть, устранит ли это проблему.
7. Проверьте системный журнал:
Для более детальной диагностики можно проверить журнал событий Windows:
Нажмите Win + X и выберите Просмотр событий.
В разделе Журналы Windows -> Система ищите ошибки и предупреждения, связанные с HYPER-V или виртуализацией, чтобы получить больше информации о причине синего экрана.
8. Переустановите сетевой драйвер (особенно Wi-Fi):
В некоторых случаях проблема может быть вызвана сетевыми драйверами, особенно если вы используете Wi-Fi адаптеры. Попробуйте удалить и заново установить сетевой драйвер:
В Диспетчере устройств найдите ваш сетевой адаптер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
После этого перезагрузите компьютер, чтобы Windows автоматически переустановила драйвер.
9. Отключение изоляции ядра:
В Windows 11 есть функция безопасности под названием Core Isolation (Изоляция ядра), которая также может использовать виртуализацию. Попробуйте её отключить:
Перейдите в Параметры -> Конфиденциальность и безопасность -> Безопасность Windows -> Откройте Безопасность устройства -> Изоляция ядра.
Отключите опцию Интегритет памяти и перезагрузите компьютер.
10. Переустановка или сброс Windows:
Если ни одно из решений не помогло, возможно, проблема в самой системе. Попробуйте сделать сброс системы с сохранением данных:
Перейдите в Параметры -> Обновление и безопасность -> Восстановление и выберите Сбросить этот ПК.
Выберите опцию с сохранением личных данных.