Ubisoft conect не видит The crew 2

Купил вчера The crew 2 на РФ аккаунт стима загрузил The Crew 2 а Ubisoft conect потребовал ключ от игры с другими играми так никогда не было программа ubi их отлично видела и определяла через несколько попыток запустить игру она запустилась и работала я даже выходил из игры и она запускалась спокойно но сегодня Ubisoft connect просто отказывается ее видеть и просто пишет что не знает чья игра и два варианта обратится в поддержку или закрыть игру и все. Переустановка игры не помогла. Помогите что делать?