Телефон ерезагружается без конца , все время начиная заново и не дает ничего сделать

Здравствуйте. очень срочно , что длеать сли телефон сам перезагружается без остановки , начиная цикл сначала. а если его убрать с зарядки то он вовсе выключится. уже весь хром облазила , телефон реалми