Проблемы с наушниками red square io graphit v2

Купил себе Red square io graphit v2 , на нем при входе в майн начинает шипеть , но вроде перестали.
а микрофон отказывается работать вообще , несмотря на то , что я везде выставил именно микрофон наушников. Подскажите пожалуйста , что мне делать , как избавиться от шипения , и как активировать микрофон???