Ответы Mail
Программирование
Android
C/C++
C#
iOS
Java
JavaScript
jQuery
SQL
Perl
PHP
Python
Веб-дизайн
Верстка, CSS, HTML, SVG
Системное администрирование
Другие языки и технологии
Лидеры категории
Лена-пена
М.И.
Y.Nine
•••
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Функция «защита украденного устройства»
mixuri
(900),
на голосовании
1 неделю назад
Всем привет. На айфоне 12 мини с версией айос 18.0 столкнулся с проблемой, не могу сбросить телефон до заводских настроек для продажи телефона. Неделю назад перестал работать фейс айди после контакта с водой. Сегодня планировал сбросить телефон до заводских настроек и продать телефон знакомому (его отсутствие фейс айди не смущает), но при попытке стереть контент и настройки выдало уведомление, что необходимо отключить функцию «защита украденного устройства» отключить ее не получается ибо требуются биометрические данные. Что можно сделать в данной ситуации? 
Голосование за лучший ответ
Даниил Табачков
(2979)
1 месяц назад
Если ваш iPhone 12 mini выдает уведомление о необходимости отключить функцию «Защита украденного устройства» (обычно это функция активации iPhone), и вы не можете это сделать из-за проблем с Face ID, у вас есть несколько вариантов:
### 1. Использование кода доступа
Если Face ID не работает, но у вас есть код доступа (пин-код), вы можете попробовать разблокировать устройство с его помощью. Введя код доступа, вы сможете отключить функцию «Защита украденного устройства» и затем произвести сброс до заводских настроек.
### 2. Восстановление через iTunes/Finder
Если вам не удается отключить защиту, вы можете попробовать восстановить iPhone через iTunes (или Finder на macOS Catalina и новее):
1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB.
2. Откройте iTunes или Finder.
3. Введите iPhone в режим восстановления. Для этого:
- Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Нажмите и удерживайте кнопку боковой (Power), пока не появится экран режима восстановления.
4. Когда ваш iPhone появится в iTunes/Finder, выберите опцию «Восстановить».
5. Это действие удалит все данные с устройства, включая настройки и защиту, но может потребоваться ввод Apple ID и пароля после восстановления.
### 3. Обратитесь в службу поддержки Apple
Если ни один из вышеупомянутых методов не сработает, возможно, вам потребуется обратиться в службу поддержки Apple или посетить авторизованный сервисный центр. Они смогут помочь вам разблокировать устройство, возможно, предоставив дополнительные решения, основанные на вашем конкретном случае.
### 4. Убедитесь, что у вас есть доступ к Apple ID
Если вы не можете отключить функцию активации, вам также может потребоваться ваше имя пользователя и пароль от Apple ID, чтобы удалить устройство из учетной записи.
### Заключение
Перед выполнением любого из этих действий рекомендуется сделать резервную копию данных, если это возможно. Надеюсь, одно из предложенных решений поможет вам. Удачи!
### 1. Использование кода доступа
Если Face ID не работает, но у вас есть код доступа (пин-код), вы можете попробовать разблокировать устройство с его помощью. Введя код доступа, вы сможете отключить функцию «Защита украденного устройства» и затем произвести сброс до заводских настроек.
### 2. Восстановление через iTunes/Finder
Если вам не удается отключить защиту, вы можете попробовать восстановить iPhone через iTunes (или Finder на macOS Catalina и новее):
1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB.
2. Откройте iTunes или Finder.
3. Введите iPhone в режим восстановления. Для этого:
- Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Нажмите и удерживайте кнопку боковой (Power), пока не появится экран режима восстановления.
4. Когда ваш iPhone появится в iTunes/Finder, выберите опцию «Восстановить».
5. Это действие удалит все данные с устройства, включая настройки и защиту, но может потребоваться ввод Apple ID и пароля после восстановления.
### 3. Обратитесь в службу поддержки Apple
Если ни один из вышеупомянутых методов не сработает, возможно, вам потребуется обратиться в службу поддержки Apple или посетить авторизованный сервисный центр. Они смогут помочь вам разблокировать устройство, возможно, предоставив дополнительные решения, основанные на вашем конкретном случае.
### 4. Убедитесь, что у вас есть доступ к Apple ID
Если вы не можете отключить функцию активации, вам также может потребоваться ваше имя пользователя и пароль от Apple ID, чтобы удалить устройство из учетной записи.
### Заключение
Перед выполнением любого из этих действий рекомендуется сделать резервную копию данных, если это возможно. Надеюсь, одно из предложенных решений поможет вам. Удачи!
Похожие вопросы