Почему на яндексе не отображаются мои отзывы?О организации.У меня он виден.
И пишется "отзыв будет виден для всех". Но на самом сайте отзыва нет. Есть статус "опубликован". Все правила соблюдены. Отзыв положительный. Почему не видно всем?
Здравствуйте.
Работаю в поддержке Бизнеса и рекламных сервисах Яндекса. Увидела ваш вопрос и хочу рассказать подробнее. Каждый отзыв перед публикацией на сервисе проходит модерацию по двум направлениям. Сначала проверяется текст на соответствие правилам ( https://yandex.ru/support2/reviews/ru/rules#rule ). Далее происходит его проверка на достоверность. Здесь могут быть скрыты накрученные или подозрительные публикации, даже если с текстом всё в порядке. Все отзывы в любом случае продолжают храниться в личном кабинете у автора, чтобы пользователи не потеряли свои впечатления о посещённых местах. Более подробно о процессе модерации есть в статье на сайте: https://business.yandex/klienty/kak-yandeks-proveryaet-otzyvy-v-kartah-i-poiske/
Чтобы сказать точнее, почему отзыв не появился в карточке, отправьте его скриншот и ссылку на карточку организации в официальную группу ВК ( https://vk.com/ya.business ). Коллеги проверят его статус.