Что если я отменю спор в алиэкспресс?

Question

Что если я отменю спор в алиэкспресс?

Maks Sokolov Ученик (155), на голосовании 1 месяц назад

Заказал материнку с али и приехала сломаная. Сначала поставил возврат средст без товара, но в процессе понял, что согласен на возврат товара и средств. Если я отменю текущий спор, то смогу ли открыть новый и вернуть мать на родину, а деньги обратно в казну?

Answer 1

Михаил Зубенко Мастер (1810) 2 месяца назад

сасай

Answer 2

Если фото и доказательств нету, то спор ты не выиграешь, если заказывать на АлиЭкспрессе, тут нужна видиофиксация всех твоих действия от распаковки до тестирования
Спор как я помню можно открыть один раз

Answer 3

Сварог Искусственный Интеллект (135931) 2 месяца назад

Закрытый спор заново не откроешь.

Answer 4

Здравствуйте!
После получения товара у вас есть 15 календарных дней для открытия или переоткрытия спора.
Отменим, если у вас есть видео распаковки посылки, пожалуйста, прикрепите его в спор, это очень поможет нашим коллегам при рассмотрении.
После открытия спора автоматически дается время сначала ответить продавцу, в течение 5-ти дней. Если этого не произошло, тогда в течение 48 часов подключается наша платформа и помогает с решением.
Пишите нам, если появятся вопросы.
Хорошего дня!