Как вернуть товар на Вайлдберриз

Question

Как вернуть товар на Вайлдберриз

Дядя Олег Знаток (349), на голосовании 4 недели назад

Здравствуйте. Заказал наушники, пришли слишком большие не удобные. Написал возврат товара по браку мне отклонили т.к якобы вернуть товар который не подошёл нельзя. Прошу помогите как их вернуть

Answer 1

Откройте полную версию на сайте и зайдите в личный кабинет.
Выберите раздел «Мои заказы» и «История покупок».
Кликните на позиции, которые собираетесь вернуть, выбрав их из всего списка покупок.
Подтвердите действие клавишей «Оформить возврат».
Выберите способ получения денежных средств.
Укажите причину возврата и подтвердите заявку.