Как зайти на госуслуги через почту, к которой нет доступа?

недавно мне исполнилось 14 и надо бы сделать госуслуги, тем более электронный дневник у нас доступен только через них. морочилась, тыкалась, все не то. пришла в мфц, мне сказали, что у меня упрощенная версия аккаунта и нельзя ее подтвердить, мол добавь сначала данные. стала пытаться ввести, показывало, что снилс уже использован на другом аккаунте. стала пытаться войти, ввела через снилс, в итоге нужно подтверждение через почту, а этой почты у меня нет. походу когда то я пыталась сделать госуслуги, вошла через почту, а сейчас ее не знаю. пыталась наугад потыкать, тк. почта у меня везде +- одна - тоже нет.
можно ли как то все же сделать госуслуги, если я не могу зайти на почту? можно ли как то ее сбросить или что то такое?