Вероника, здравствуйте.
Если наш антиспам пропустил какое-то ""мусорное"" письмо, нажмите кнопку «Спам» — это улучшит наши алгоритмы.
Также вы можете создать дополнительный фильтр, который сразу будет удалять такие письма:
https://help.mail.ru/mail/security/spam/protect Чтобы принять меры, нам понадобится оригинал письма. Скачайте его в формате EML и прикрепите файл через форму
https://help.mail.ru/surveys/claims Как скачать письмо:
https://help.mail.ru/mail/helpful/eml