Что делать если не приходит посылка с алиэкспресс

Question

Что делать если не приходит посылка с алиэкспресс

Драконэ Священник Ученик (4), на голосовании 3 недели назад

Заказал её 6 сентября должна была придти 23 сентября до сих пор нет стоит на одном месте

Answer 1

Сергей Шелякин Искусственный Интеллект (238172) 1 месяц назад

Открывать спор с продавцом.

Answer 2

Проверьте трекинг: Убедитесь, что трекинг-номер правильный и отслеживает посылку.
Свяжитесь с продавцом: Опишите ситуацию и попросите уточнить местонахождение посылки.
Обратитесь в службу поддержки AliExpress: Если продавец не отвечает, откройте спор на AliExpress и попросите помочь в поиске посылки.
Подождите ещё немного: Иногда посылки задерживаются из-за таможни или других логистических проблем.

Answer 3

срок доставки на али от 60 до 90 дней.
Пока 60 дней не прошло, даже жалобу нельзя открывать.
А та дата что отображается - это не срок доставки, а предполагаемое время, для идеальных условий. Реальный срок доставки зависит от загруженности таможни и конкретных сортировочных почтовых центров.

Answer 4

ну бывает... Как срок защиты закончится откроешь спор, до того не откроется. Или посылка придет...))

Answer 5

Наивный!Должна,но не обязана.Жди месяца через два.Сортировки работают ооочень медленно.

Answer 6

Здравствуйте!
Пожалуйста, пришлите номер заказа для того, чтобы мы проверили детали по доставке и мы подскажем по дальнейшим действиям.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.