Помогите разобраться с озон ?

При выборе товаров карта озон не видит товар
Но не везде и не всегда!!!
Допустим один и тот же Китай
Но карта не функционирует( возможно ее у себя отключил продавец)
Но не машенничества ли это?
И просят паспортные данные
Ведь это не какая нибудь Европпа и зарубеж
А,один и тот же Китай
Но ,у одних ,карта отключена
А у других нет