Заказ на АлиЭкспресс

Привет, заказал на Али посылку. Обещали привезти до 30 августа. Сейчас уже 30 сентября а ее ещё нет, и более того она больше не нужна. Но Али не даёт отменить заказ говорит ждать 2 недели, но ели в причину отмены поставит посылка возвращается к продавцу то отменить можно. Но я боюсь это делать т.к. нужно подтверждение от службы доставки и по итогу можно остаться и без денег (5000)
И без посылки. Что посоветуете делать?