Подключение трубки к домофону Cyfral

Купил трубку координатную, на плате плюс и минус
Из стены торчит проводка от застройщика, один провод белый, второй коричневый. Подключил - не работает, поменял местами - не работает.
Домофон в подъезде cyfral
В чем может быть причина?