1xbet не вывел деньги

деньги , то есть 1500 т.р вывел (запрос на вывод был 5000 т.р ) сейчас уже 3 недели ожидает подтверждения оператора остаток 3500 , кто знает максимальное время чтоб я не звонил через каждые 3 дня и ждал их по 1.5 часа