DonationAlerts не пытается вывести средства

добавил способ оплаты, 5 октября попытался вывести, пишет ошибка, окей у меня было такое в прошлый раз поменял способ оплаты, оно не пыталось вывести еще раз (способ был изменен)
пишу в поддержку, жду больше суток как обычно, ответа на свой вопрос не получил, и деньги до сих пор так и не пытаются выводится, щас поменял способ на еще один, я уже не знаю что мне поможет