Если аккаунт Telegram взломали, можно попробовать восстановить доступ следующими способами:
Завершить все подозрительные сеансы. Для этого нужно перейти в «Настройки», выбрать «Устройства» и нажать «Завершить все активные сеансы».
Изменить или установить облачный пароль. Для этого нужно зайти в раздел «Конфиденциальность», выбрать пункт «Облачный пароль» и опцию изменения/установки.
Сбросить пароль и назначить новый. Для этого в том же разделе настроек профиля пользователя нужно выбрать опцию «Забыли пароль». Если была указана электронная почта, туда придёт сообщение с инструкцией по восстановлению доступа. Если почта не указана, то через неделю произойдёт автоматический сброс облачного пароля.
Заблокировать сим-карту. Этот способ имеет смысл, если остальные меры не помогают или существует реальная возможность потери крупных сумм. Чтобы произвести блокировку, необходимо обратиться к оператору мобильной связи и подтвердить личность владельца сим-карты.
Удалить аккаунт. Этот способ используется, если мошенник не только взломал аккаунт, но и поменял облачный пароль. Чтобы удалить аккаунт, нужно обратиться на соответствующую страницу компании-разработчика Telegram по адресу
my.telegram.org .
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в поддержку мессенджера. Для этого нужно оставить сообщение, детально описать ситуацию, указать свои контактные данные и нажать «Отправить».