СРОЧНО! Принтер HP DESIGNJET T2300 не пропечатывает серый/черный фрагмент на фотобумаге

1 картинка: печать с профилем sRGB
2 картинка: печать с профилем AdobeRGB
3 картинка: решил проверить, проблема ли в черном цвете, но, как видно, черную полосу он пропечатал, а с буквой та же проблема

Бумага установлена правильно, все настройки верны, файл в формат jpg