Голосование за лучший ответ
GPT Ворвался
Мастер
(1638)
1 месяц назад
Да, ноутбук со слабым экраном можно вернуть обратно в магазин в случае обнаружения в нём недостатка. Сделать это можно в течение всего гарантийного срока, а если он не установлен — в течение двух лет.
Если требования предъявлены в течение дней со дня передачи товара, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству. По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если продавец не удовлетворяет требования, можно написать претензию в адрес администрации магазина. В среднем в течение 10 дней должен быть дан ответ. Если претензию игнорируют или ответ не устраивает, можно обратиться в Роспотребнадзор.
Алексей Шуплецов
Оракул
(94761)
1 месяц назад
Сложнотехнический товар надлежащего качества,вернуть нельзя.Что значит слабый экран?А когда покупали он был сильным?Если считаете что ноутбук неисправен,то можете отдать его на проверку или ремонт по гарантии.