Можно ли возвратить товар

Question

Можно ли возвратить товар

Максим Мартышов Ученик (51), на голосовании 1 неделю назад

Я хочу вернуть приставку в днс из-за ошибки региона , но программное обеспечение это не их проблема , но 12 дней не прошло и я могу без причины возвратить товар , почему эти мошенники только и говорят что наша проблема , НАС ДАЖЕ НЕ УВЕДОМИЛИ ЧТО ТОВАР НЕ РАБОТАЕТ В РОССИИ , А ПРОДАВЩИЦА ПЕРЕД НАЧАЛЬНИЦЕЙ , СКАЗАЛА ЧТО ТАКОГО НЕ ГОВОРИЛА , ХОТЬ ЕДИНСТВЕННО ЧТО ОНА СПРОСИЛА УМЕЮ ЛИ Я СОЗДАВАТЬ ТУРЕЦКИЙ АККАУНТ И ВСЁ.

Answer 1

Можно вернуть в течение 2 недель даже если просто цвет не понравился.
Главное чтобы коробка и состояние товара было в изначальном состоянии. А так же чек!
Без чека продавец имеет право отказать в возврате.

Answer 2

1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 . Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т. п.