Несколько возможных причин тихого звука при входящем звонке в Viber и способы их устранения:
- Неправильные настройки звука на устройстве. Нужно проверить настройки звука и убедиться, что они правильно установлены. 1
- Низкая громкость звонка. Следует убедиться, что громкость звонка установлена на достаточном уровне. 1
- Включён режим «Бесшумный» или «Не беспокоить». Если эти режимы включены, звонки могут быть заглушены или заблокированы. 1
- Проблемы с микрофоном. Нужно убедиться, что у собеседника включён и настроен микрофон. 3
- Низкая скорость интернет-соединения. Стоит проверить наличие соединения и его скорость. 3
- Неправильные настройки в самом приложении. Можно попробовать перезагрузить программу или переустановить её, а затем и смартфон. 3
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр для дополнительной диагностики и решения проблемы.
1