..может там не верят, что это вообще их клиент. Может автор вопроса кричит им "Меняйте на мой! быстро!", а там не слушаются.
Император Всероссийский
Мастер
(1600)
ewe 2e¶ CoЛнЫшКоcBeTиТоЧеНЬяРкО*, я бы тоже не послушал в таком случае, в любом случае, тех поддержка лучше знает как делать что-то чем разные НН из майл ру
Проще ногами в банк зайти... с паспортом... Как вариант если хочешь дистанционно... попробуй черей ЭЦП но "упрощенка" не подойдет.. нужна полноценная ЭЦП. В любом случае связывайтесь с саппортом банка и обсуждайте это с ними.