Удаление приложения с Айфона после обновления 18. Не удаляются

Question

Удаление приложения с Айфона после обновления 18. Не удаляются

Candy Мастер (1995), на голосовании 6 дней назад

Слышала у многих возникла проблема с этим, и большинству помогло изменение настроек в экранном времени.. У меня и так стоит галочка на разрешении удаления (для разнообразия туда-сюда несколько раз поменяла и даже пару раз перезагружала телефон - 0 эмоций со стороны телефона), в настройках в "хранилище айфон" так же пропала кнопка удаления (и сгрузить тоже), в эппсторе не выходит свайпнуть приложение, чтобы появилась функция удаления..
Через комп даже пробовать не хочу - ненормально, что с телефона нельзя удалить приложение через сам телефон

Answer 1

mealan Просветленный (46401) 1 месяц назад

так отключи Контент и конфиденциальность

CandyМастер (1995) 1 месяц назад

Так изначально и были отключены.. я включила, чтобы зайти в покупки (как советуют), а там и так галочка была на "да", где разрешение на удаление. Туда-сюда поменяла - мало ли.. и перезагрузила телефон, ну вот нифига!

mealanПросветленный (46401) 1 месяц назад

у тя и пароль на жкранном времени и еще всякой фигни сного ищи что ты начудила

mealanПросветленный (46401) 1 месяц назад

че за код пароль экранного времени?

Candy Мастер (1995) mealan, спасибо, добрый человек, что заметил!)) Не помню, чтобы ставила этот пароль на экранное время! Никогда не меняю настройки, если не знаю, что сие значит! И хоть бы где в инете сказали, что если не удаляется приложение, вот такую ху ещё отключите! (Везде вещают про галочки в покупках, где нужно на "да" поставить??‍♀️) Даже если включала и не помню, тут тоже не совсем понятно, что они имеют в виду.. пароли не запрашивает, просто не удаляет..

Answer 2

На основании предоставленных вами скриншотов и описанной проблемы с невозможностью удаления приложений на вашем iPhone после обновления до iOS 18, несмотря на правильные настройки, предлагаю следующие шаги для устранения проблемы:

1. **Настройки экранного времени**:
- Вы упомянули, что уже переключали разрешение на удаление приложений в настройках экранного времени. Убедитесь, что настройки действительно правильные:
- Откройте **Настройки > Экранное время > Контент и конфиденциальность**.
- Убедитесь, что **Контент и конфиденциальность** включены.
- Перейдите в **Покупки в iTunes и App Store** и убедитесь, что для пункта **Удаление приложений** установлено **Разрешить**.

2. **Настройки хранилища**:
- Судя по скриншоту, функция «Сгрузить неиспользуемые» доступна, но кнопка удаления приложения отсутствует.
- Проверьте работу этой функции:
- Откройте **Настройки > Основные > Хранилище iPhone**.
- Убедитесь, что опция **Сгрузить неиспользуемые** активирована (можете попробовать отключить и снова включить).
- Если места на устройстве недостаточно, попробуйте освободить его, после чего проверьте, появилась ли кнопка удаления приложения.

3. **Ограничения App Store**:
- Хотя свайпы для удаления в App Store не работают, убедитесь, что:
- Настройки в разделе **Разрешённые приложения** установлены правильно. Ограничения в этом разделе могут мешать удалению приложений.

4. **Перезагрузка или принудительная перезагрузка**:
- Несмотря на то, что вы уже перезагружали телефон, попробуйте **принудительную перезагрузку**, чтобы сбросить интерфейс и процессы, которые могут мешать удалению:
- Для iPhone с Face ID: быстро нажмите и отпустите кнопку **Увеличения громкости**, затем быстро нажмите и отпустите кнопку **Уменьшения громкости**, и после этого удерживайте **Боковую кнопку** до появления логотипа Apple.

5. **Возможная ошибка в ПО**:
- Так как проблема наблюдается у многих пользователей после обновления на iOS 18, это может быть ошибка программного обеспечения.
- В этом случае стоит дождаться обновления (например, iOS 18.0.1 или 18.1), которое, возможно, исправит проблему.
- Временно можно выполнить сброс настроек до заводских (с предварительным созданием резервной копии данных).

6. **Использование компьютера (Finder или iTunes)**:
- Хотя вы не хотите использовать компьютер для решения проблемы, возможно, это необходимая мера. Через **Finder (на macOS Catalina и выше)** или **iTunes (на старых версиях macOS или Windows)** вы можете подключить iPhone и попробовать удалить приложения через эти программы.

Если перечисленные шаги не помогут, и приложения по-прежнему не удаляются, возможно, лучше обратиться в **службу поддержки Apple**, так как у них могут быть дополнительные рекомендации или информация о скором выпуске патчей для iOS 18.

Дайте знать, если вам нужно детально рассмотреть какой-либо из этих шагов!