Neisto728
Мудрец
(10170)
1 месяц назад
Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с невидимостью сообщений на стриме:
Проверить настройки уведомлений. Зайдите в настройки уведомлений на платформе и убедитесь, что для нужного канала включены уведомления о начале трансляции. 5
Проверить настройки чата. Перейдите в раздел «Канал и видео», выберите «Менеджер потоков», в правом нижнем углу экрана чата нажмите на значок «Настройки» и убедитесь, что включена функция «Личные сообщения». 5
Убедиться, что чат не скрыт. Во время просмотра трансляции найдите панель чата (обычно она расположена справа от окна с видео). Если чат свёрнут, нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу панели, чтобы развернуть его. 5
Проверить интернет-соединение. Плохой интернет может помешать отправке сообщений. 5
Сбросить пароль. 1 Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки платформы. 5