Top.Mail.Ru
Ответы

Не могу настроить Face ID

Всем привет, такой вопрос. У меня айфон хс, захожу в настройки чтобы настроить фейс айди, нажимаю на «настроить Face ID”, а оно тупо не нажимается, то есть я нажимаю и ничего не происходит, при этом нет никакой ошибки в настройках. Жесткую перезагрузку делал, не помогла

Только авторизированные пользователи могут оставлять свои ответы
Дата
Популярность
Аватар пользователя
Профи
7мес

Значит Face ID просто не работает(сломано распознание) например: сгорел какой-то чип внутри айфона, отнеси в мастерскую, там проверят и скажут причину

Аватар пользователя
Знаток
7мес

Если вы не можете настроить Face ID на вашем iPhone XS и кнопка «Настроить Face ID» не реагирует, попробуйте следующие шаги для устранения неполадок:

1. Обновление iOS: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS. Для этого зайдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и установите последнее обновление, если оно доступно.

2. Проверка доступа к камере: Убедитесь, что ничего не закрывает фронтальную камеру и датчики. Протрите верхнюю часть экрана для удаления грязи и отпечатков пальцев.

3. Перейти в безопасный режим: Попробуйте выключить любые профили конфигурации, которые могут быть установлены, или приложения, которые могут влиять на работу камеры и Face ID.

4. Сброс всех настроек: Иногда сброс настроек может помочь решить проблему. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить все настройки». Обратите внимание, что это удалит настройки, такие как пароли Wi-Fi и обои, но файлы и приложения останутся.

5. Проверка физического состояния устройства: Осмотрите устройство на наличие повреждений или посторонних предметов, которые могут мешать работе камеры.

6. Профессиональная диагностика: Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, проблема в аппаратной части. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр или официальный магазин Apple для диагностики и ремонта устройства.

Эти шаги должны помочь вам диагностировать и, возможно, решить проблему с настройкой Face ID. Если проблема сохраняется после выполнения всех рекомендаций, может потребоваться профессиональное вмешательство.

Аватар пользователя
Знаток
7мес

Значит старенький уже айфон хс,