Это свинство? Или как это еще назвать?

Это норма современности

Нормально носить надо значит

А причем продавщица

Может подошва лопнула от неаккуратного использования и неправильного ухода за обувью?

"четыре тысячи рублей. Для нашей семьи - деньги огромные" вы столько в год получаете? Это даже меньше минимального прожиточного уровня.

Никакие туфли больше года не носятся. Даже самые дорогие и лучшие. В среднем туфли носят один сезон, максимум два.

Ситуация, с которой вы столкнулись, действительно неприятная, особенно если туфли были куплены за значительные для вас деньги. То, что подошва треснула и туфли стали протекать спустя всего семь месяцев, может быть расценено как недостаток качества.

Что можно назвать свинством?
Качество товара: Если производитель или продавец не предоставили товар должного качества, это может быть расценено как некомпетентность или даже небрежность. Ваша реакция вполне понятна — за такие деньги ожидалось, что обувь будет служить гораздо дольше.

Обслуживание клиентов: Если продавец не проявил заботы о клиентах или отказался рассмотреть ваш случай, это может вызвать ощущение несправедливости и недовольства. Продавцы должны быть готовы реагировать на такие ситуации и предлагать решение.

Как поступить в такой ситуации?
Обратитесь к продавцу: Если у вас есть возможность, вернитесь в магазин, где вы покупали туфли, и объясните ситуацию. Часто магазины готовы предложить обмен или возврат, особенно если у вас есть чек или подтверждение покупки.

Гарантия: Убедитесь, что на обувь была предоставлена гарантия. Если она есть, вы имеете право на возврат или обмен.

Потребительские права: Ваша ситуация может подпадать под закон о защите прав потребителей. Ознакомьтесь с законодательством в вашем регионе, возможно, у вас есть законные основания для предъявления претензий к продавцу.

Отзывы и жалобы: Если вам не удастся решить вопрос с магазином, вы можете оставить отзыв о магазине или производителе в интернете. Это поможет другим покупателям быть более осторожными.

В общем, вы имеете полное право на недовольство в данной ситуации. К сожалению, иногда встречаются товары, которые не соответствуют заявленному качеству, и это может стать настоящей проблемой для покупателей.