Имя Фамилия
Просветленный
(24200)
3 дня назад
Вы так грамотно все расписали... Если сам монитор исправен, то поможет переустановка системы. Если боитесь все сломать, можно отключить ваш системный жёсткий диск и установить ОС на любой другой. Это самый быстрый и простой способ проверить сенсор. Я не могу угадать кто и что там накрутил с драйверами. И никаких "столбиков кубиков" не должно быть. Это какая-то проблема с матрицей или подсветкой.
Just-Do-It NowЗнаток (315)
3 дня назад
Про грамотно расписал это же сарказм?) простите. А так, грубо говоря, Вы рекомендуете попробовать подключить к другому компьютеру и там проверить, верно?
Just-Do-It NowЗнаток (315)
3 дня назад
Касательно кубиков. Когда удаляли драйвера для переустановки эти кубики исчезали, после переустановки снова появились. Точно ли дебо в матрице?
Имя ФамилияПросветленный (24200)
3 дня назад
Нет, не сарказм, я попытался вас похвалить. Да, попробуйте с другой системой или с другим компьютером. Эти кубики не похожи на элементы интерфейса, а значит их быть не должно.
Сергей Рубенцев
Знаток
(412)
1 день назад
Проблема с неработающим сенсорным экраном может быть вызвана несколькими факторами, особенно если она возникла после обновления Windows. Ниже приведены шаги, которые могут помочь вам диагностировать и, возможно, исправить проблему:
1. Проверка подключения
Проверьте кабели: Убедитесь, что кабели, подключающие сенсорный монитор к компьютеру, надежно подключены. Попробуйте использовать другой USB-кабель, если есть такая возможность.
Порты USB: Попробуйте подключить сенсорный монитор к другому USB-порту на компьютере. Иногда сбой может быть связан с конкретным портом.
2. Проверка драйверов
Диспетчер устройств: Откройте Диспетчер устройств (нажмите Win + X и выберите "Диспетчер устройств"). Найдите раздел Устройства человеко-машинного интерфейса (HID) и убедитесь, что драйверы для сенсорного экрана установлены и не имеют ошибок (желтые значки). Если есть ошибки, попробуйте обновить драйверы или удалить устройство, после чего перезагрузите компьютер — драйверы должны установиться заново.
Обновление драйверов: Если драйверы не обновлены, попробуйте скачать их с сайта производителя монитора или воспользоваться утилитой Windows для автоматического поиска обновлений.
3. Калибровка сенсорного экрана
Если устройство распознается, но не реагирует на касания:
Откройте Панель управления.
Перейдите в раздел Калибровка экрана для планшетов или Калибровка сенсорного экрана.
Попробуйте выполнить калибровку, если это возможно.
4. Проверка на вирусы и вредоносное ПО
Запустите полное сканирование системы с помощью антивирусного программного обеспечения. Используйте такие инструменты, как Malwarebytes, для проверки на наличие вредоносных программ.
5. Восстановление системы
Если проблема возникла после обновления, возможно, стоит рассмотреть возможность восстановления системы:
Нажмите Win + I для открытия настроек.
Перейдите в Обновление и безопасность > Восстановление.
Выберите Вернуться к предыдущей версии Windows (если такая опция доступна).
6. Проверка оборудования
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, проблема связана с самим сенсорным экраном. Проверьте:
Работу на другом ПК: Если возможно, подключите монитор к другому компьютеру, чтобы проверить, работает ли сенсорный экран там.
Тестирование других устройств: Если у вас есть другие сенсорные устройства, попробуйте подключить их к этому компьютеру для проверки работы USB-портов.
7. Обновление Windows
Убедитесь, что после обновления Windows установлены все дополнительные обновления. Иногда недостающие обновления могут вызывать проблемы.
8. Связь с производителем
Если проблема не решена, обратитесь в техническую поддержку производителя вашего сенсорного монитора. Возможно, проблема уже известна и у них есть решения.
Заключение
Если ни один из вышеперечисленных методов не помогает, возможно, потребуется обратиться к специалисту по ремонту компьютеров для более глубокой диагностики. Удачи, и надеюсь, что ваша проблема будет решена!