Aleksei
Мастер
(1436)
6 месяцев назад
Если другие программы, использующие интернет, работают нормально, а проблема возникает только с Google Chrome, можно попробовать следующие шаги для решения проблемы:
1. Проверить прокси-сервер
Иногда браузер может быть настроен на использование прокси-сервера, что может приводить к проблемам с подключением.
Откройте Chrome.
Перейдите в Настройки → Система → Открыть настройки прокси-сервера компьютера.
Убедитесь, что опция Использовать прокси-сервер отключена (если вы не используете прокси вручную).
2. Отключить расширения
Некоторые расширения могут влиять на работу браузера и блокировать доступ к интернету.
В Chrome нажмите на значок меню (три точки в правом верхнем углу) → Дополнительные инструменты → Расширения.
Отключите все расширения и перезапустите браузер.
Если страницы начали загружаться, включайте расширения по одному, чтобы найти проблемное.
3. Очистить кэш и куки
Вредные файлы или устаревшие данные в кэше браузера могут мешать нормальной работе.
В Chrome нажмите на значок меню (три точки) → История → Очистить историю.
Выберите Весь период и отметьте Файлы cookie и другие данные сайтов и Кэшированные изображения и файлы, затем нажмите Очистить данные.
4. Сбросить настройки Chrome
Если проблема не решается, попробуйте сбросить настройки браузера к заводским:
Откройте Настройки в Chrome.
Прокрутите вниз и нажмите Дополнительно.
Найдите раздел Сброс настроек и удаление вредоносного ПО и выберите Восстановить настройки по умолчанию.
5. Отключить антивирус или брандмауэр
Иногда антивирусное ПО или брандмауэр могут блокировать доступ к интернету для определённых приложений, включая браузеры.
Попробуйте временно отключить антивирус и брандмауэр, чтобы проверить, решит ли это проблему с Chrome.
Если это помогло, настройте антивирус или брандмауэр так, чтобы Chrome мог получать доступ к интернету.
6. Переустановить Google Chrome
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, попробуйте полностью удалить Chrome и установить его заново.
Удалите Chrome через Панель управления → Программы и компоненты.
После удаления скачайте последнюю версию Chrome с официального сайта и установите её.
7. Проверить системные настройки DNS
Иногда проблема может быть связана с DNS-серверами.
Откройте командную строку (CMD) от имени администратора.
Введите команду:
ipconfig /flushdns
Перезапустите компьютер и попробуйте снова открыть Chrome.
Если после выполнения всех этих шагов проблема сохраняется, возможно, стоит попробовать другой браузер (например, Firefox или Edge) для тестирования, чтобы убедиться, что проблема действительно связана с Chrome.