У хомяка покраснел и слизиться глаз,что делать?

здравствуйте,вчера заметила что у моего джунгарского хомяка покараснел и начал слизится глаз,он толком его открыть и не может.начиталась в интернете что нужно протирать вокруг глаза теплой водой,не помогло.кто то спихнул эту проблему на возраст (честеру 2 года),но может это и правда,но честно не верится.
все санитарные нормы соблюдаются,может ли это из за корма?хотя я покупаю один и тот же корм уже как год,и все было хорошо.
очень боюсь за своего любимца.
ещё у нас в городе нету ветеринара который занимается грызунами,что ещё больше добавляет проблем.
подскажите что делать,очень боюсь его потерять(((