Возврат яндекс маркет

тоже самое, уже больше недели "в пути"

Такая же проблема. Заказал видеокарту за 70к, не подошла, решил вернуть. В итоге, с момента передачи товара в ПВЗ прошло уже больше недели, а статус по-прежнему - "В пути". При обращении в поддержку отвечает бот заранее заготовленными фразами. Пишут, что срок доставки возврата на склад не регламентирован, т.е. в теории, они его несколько месяцев могут доставлять, при этом, кто даст гарантию, что на одном из этапов доставки товар попросту не украли. На Ozon мне возврат сделали за 3 дня, а тут такая канитель. Не ожидал такого отношения к покупателям, от вроде бы крупного маркетплейса. В следующий раз хорошо подумаю, прежде чем там заказывать...

Есть ли новости по возврату? Такая же ситуация