Top.Mail.Ru
Ответы

Что делать если загрузки в айфоне такие типо:

файлы на айфоне просто не грузятся а удалить их нельзя

По дате
По Рейтингу
Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
7мес

Если у вас на iPhone файлы, которые застряли в статусе «Ожидание» и не загружаются, а также их невозможно удалить, попробуйте выполнить следующие шаги:

1. **Проверьте подключение к интернету**: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение, будь то Wi-Fi или мобильные данные, так как загрузки могут требовать подключения.

2. **Перезапустите iPhone**: Иногда перезагрузка устройства может помочь обновить процессы и завершить застрявшие загрузки.

3. **Очистите кэш приложения «Файлы»**:
- Откройте настройки iPhone.
- Перейдите в раздел «Файлы» и отключите iCloud Drive, а затем включите его снова. Это может помочь в обновлении файлов и очистке зависших загрузок.

4. **Удалите кэш iCloud Drive** (если файлы находятся в облаке):
- Перейдите в «Настройки» -> [Ваше имя] -> «iCloud» -> «iCloud Drive» и попробуйте отключить iCloud Drive. Подождите немного, а затем включите его снова.

5. **Попробуйте загрузить файлы снова**:
- Откройте приложение «Файлы», найдите застрявшие файлы и попробуйте снова запустить загрузку, нажав на файл.

6. **Удалите файлы через iCloud (если синхронизированы)**:
- Если ваши файлы находятся в iCloud Drive, попробуйте зайти на [iCloud.com](https://www.icloud.com) с компьютера, удалить или перезагрузить файлы оттуда.

7. **Проверьте обновления iOS**:
- В настройках перейдите в раздел «Основные» -> «Обновление ПО» и проверьте, есть ли обновления. Иногда обновления могут исправить проблемы с загрузками и работой файлов.

Если после выполнения всех шагов проблема не решится, возможно, это ошибка в системе, и вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Apple.