Вопрос про вб

Вчера ходила на вб,мне пришли кофты. Я померила,несколько взяла,а несколько пришли вообще другие вещи. Я заказывала одно,а пришли те,которые даже не похожи на них. Ну я и не взяла их,решила отдать тип как возврат. И сейчас думаю,может надо было лучше сказать,что мне положили другие вещи,могут ли оштрафовать кого-то,кто работать на пвз?(