Тимур Рябинин
Сотрудник службы поддержки Яндекса
2 недели назад
Здравствуйте, Кирилл! Давайте разбираться. Пожалуйста, попробуйте сбросить настройки вашей Станции Лайт 2 до заводских. Изменится ли ситуация?
Чтобы выполнить сброс настроек:
1. Отключите адаптер питания от колонки.
2. Нажмите кнопку отключения микрофонов и, не отпуская её, снова подключите адаптер питания.
3. Удерживайте кнопку, пока подсветка не загорится жёлтым, а затем отпустите.
4. Дождитесь приветствия Алисы и следуйте её подсказкам для активации и обновления колонки.
Однако во время разговора с Алисой на дисплее зависли глаза, а значок Яндекса, расположенный сверху на корпусе, мигал синим цветом и продолжал слушать. Алиса не реагировала на своё имя, и изменение громкости тоже не работало.
После отключения от питания и повторного включения ничего не изменилось: значок всё так же мигал синим, но ни глаз, ни времени на дисплее не было.