Бухгалтерия розницы. Компания решила вернуть часть ДС клиентам-физ.лицам в рамках компенсации за задержку поставки

Как это сделать правильно? Правомерна ли в данном случае операция "Начисление расхода", при которой мы типа покупаем у клиента услуги с названием "компенсация морального ущерба за задержку поставки"? НЕ ПО РЕШЕНИЮ СУДА!
И нужно ли в данном случае бить чеки?
Заранее благодарю за помощь.