Бургер кинг проблема

Question

Бургер кинг проблема

Александр Андрианов Ученик (97), открыт 2 недели назад

Здрасте всем можете подсказать кто знает мы с другом пошли в бургер кинг и там заказали еду поднялись на второй этаж и через 10 минут пришли забирать, на выдаче нам сказали что заказ уже выдан мы начали спрашивать как забрали то? нам сказали что подошли люди и по фотке забрали заказ короче заказ у нас украли, администаратор стал нам клеветать что забрали наши друзья и мы обманщики мы говорили что нет, но он не верил.В итоге деньги вернуть не получилось. Что делать в таких ситуациях к кому обращаться, можно ли вызвать полицию?

Answer 1

в суд, всё в суд. нужно любить судится, судится со всеми, даже с воронами за окном.

Answer 2

значит они сфоткали номер чека если вы по терминалу заказывали и они забрали то это надо обратится к работникам бк

Answer 3

Если у вас имеются чеки о покупках, обратитесь в полицию

Answer 4

КарКар Просветленный (27029) 2 недели назад

по камерам пусть смотрят

Answer 5

А видеозаписи нельзя поднять, что ли? На которых будет видно, что заказ делал один чел, а забирать пришёл совсем другой.

Answer 6

1. Обратиться в Роспотребнадзор: По факту нарушения прав потребителей вы можете обратиться в территориальное управление Роспотребнадзора. Они могут провести проверку деятельности Burger King и привлечь их к ответственности за нарушение ваших прав.

2. Написать жалобу в книгу жалоб и предложений: В Burger King должна быть книга жалоб и предложений. Опишите подробно ситуацию, укажите дату, время, номер заказа, имена сотрудников (если запомнили), а также свои контактные данные.

ОБЯЗАТЕЛЬНО:

• Сохраняйте все доказательства: Чек, фото, видеозаписи с камер наблюдения (если есть), свидетельские показания.

• Не вступайте в конфликт: Постарайтесь спокойно и вежливо изложить ситуацию сотрудникам Burger King.

• Зафиксируйте все детали: Дата, время, имена сотрудников, номер заказа, описание ситуации.

Answer 7

Мудрый Мудрец Ученик (162) 2 недели назад

Судиться

Answer 8

lusi deshe Просветленный (25735) 2 недели назад

В суд

Answer 9

А Вам выдали чек с номером заказа?Если нет требуйте с Бургера возврат денег Это они выдали не тем,кто оплатил заказ.Вас не должно касаться,например то,что что то у них не работает или отсутствует кассовая лента.

Answer 10

Для получения подробной консультации по вашему вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

В ситуации, когда в Burger King украли заказ, можно попробовать решить проблему следующими способами:

Обратиться в Роспотребнадзор. По факту нарушения прав потребителей можно написать в территориальное управление Роспотребнадзора. Они могут провести проверку деятельности Burger King и привлечь компанию к ответственности. 3
Написать жалобу в книгу жалоб и предложений. В заведении должна быть такая книга. В ней нужно подробно описать ситуацию, указать дату, время, номер заказа, имена сотрудников (если они запомнены), а также свои контактные данные. 3
Вызвать полицию. 37 Если у вас есть чеки о покупках, можно обратиться в полицию. 3
Также можно позвонить на бесплатную горячую линию Burger King по номеру 8 800 333-32-36.

Найти в Поиске