summaryОтслеживание отправлений — Почта Россииturn0search0
Ситуация, когда вы получаете уведомление о прибытии посылки, а затем сообщение о том, что курьер забрал вашу посылку, может возникнуть в нескольких случаях:
1. **Доставка курьером**: Если при оформлении заказа вы выбрали доставку курьером, посылка может быть передана курьеру для доставки по указанному адресу. Даже если вы не указывали адрес при заказе, продавец мог использовать адрес, связанный с вашим аккаунтом, или адрес, указанный в предыдущих заказах.
2. **Ошибка в системе**: Возможны технические сбои или ошибки в системе отслеживания, из-за которых вы получили некорректные уведомления.
3. **Действия третьих лиц**: В редких случаях возможны мошеннические действия, когда посылка может быть передана неуполномоченному лицу.
**Рекомендации:**
- **Проверьте статус посылки**: Используйте официальный сервис отслеживания Почты России, введя трек-номер на сайте [
pochta.ru ](
https://www.pochta.ru/tracking ), чтобы узнать текущий статус отправления.
- **Свяжитесь с Почтой России**: Если информация на сайте не проясняет ситуацию, обратитесь в службу поддержки Почты России по телефону 8-800-1-000-000 или через форму обратной связи на сайте.
- **Свяжитесь с отправителем**: Если вы заказывали товар в интернет-магазине, свяжитесь с продавцом или службой поддержки магазина для уточнения деталей доставки.
Важно оперативно выяснить ситуацию, чтобы избежать возможных проблем с получением посылки.