Если за 4 часа до поездки на поезде отменить её на туту.ру, то вернётся вся сумма билета или только часть?
Там в зависимости от времени до начала поездки.Смотреть надо на сайте.Я за час билет сдавал .Чуть больше половины цены вернули
Если бы покупали на сайте РЖД (что дешевле, чем на Ту-Ту), то вернулось бы всё, за исключением сбора за возврат (2 р. 60 к.)...
А так, Ту-Ту свою комиссию не вернёт, а, возможно, и ещё возьмёт за возврат билета...
часть
https://www.tutu.ru/2read/poezda/repayment2/#:~:text=Если билет сдан до отправления,30 дней банк перечисляет деньги .
Как вернуть билет на tutu
На сайте или в приложении зайдите в раздел «Мои заказы», выберите заказ и нажмите «Детали заказа». Как войти в личный кабинет
На странице заказа нажмите «Вернуть билеты». Выберите пассажира, чей билет вы хотите вернуть, или все билеты из заказа;
Нажмите «Оформить возврат».
После этого вам придёт электронное письмо с подтверждением возврата и чеком. Ждите деньги на карту, которой вы оплатили заказ. Они придут в течение 30 дней.
При возврате билета из стоимости удерживаются сборы:
сбор РЖД за возврат — с 1 декабря 2023 года составляет 2 рубля 90 копеек.
сервисный сбор tutu, оплаченный при покупке;
если возврат оформляется на сайте или в приложении — сбор за оформление онлайн-возврата: 3,5% от стоимости каждого билета у перевозчика, но не меньше 20 рублей и не больше 500 рублей.
Если билет включает бельё и/или сервисные услуги, то стоимость этих услуг не удерживается — эта сумма входит в «плацкарту».
Остальная сумма к возврату зависит от типа поезда, маршрута и времени, которое осталось до отправления поезда.
Когда сдаётся билет
Что возвращается
за 8 часов и более до отправления -
стоимость перевозки и плацкарты
от 2 до 8 часов до отправления -
стоимость перевозки и 50% плацкарты
менее 2 часов до или в течение 12 часов после отправления -
стоимость перевозки без стоимости плацкарты
Только часть.