Авито - Возврат

Добрый вечер. Ситуация с а витой доставкой.
Продаю айпад, в описании товара написано состояние на фотографии.
Написала девушка, заказала авито доставкой, перед отправкой отправил фотографию и спросил хорошо ли все?
Так же есть видео запаковки товара.
После получения товара ( забирала не девушка, а ее знакомая, с ее слов ) на пвз его проверили и все было хорошо. Спустя 2 дня пишут, что есть засвет на экране и то что я их обманул и они прислали видео где действительно засвет. Я отвечаю им что засветов не должно быть, тк.к планшет не мой а моего брата, и они начали грозится возвратом что они супер мастера и я их развожу, но я отправил им видео и там они нашли этот засвет ( перед отправкой, как выше писал, отправлял фото товара, где засвета не было, и я его не видел так же) Я признал свою вину, но отказал в возврате, тк. они проверяли на пвз и все было хорошо, а сейчас пишут о том что я мошшеник и все вернется бумерангом. Скажите, могу ли я отказывать в возврате?