Chromatic Scale
Искусственный Интеллект
(213147)
1 месяц назад
Для анализа конфликтов в каждой ситуации разберем причины, причинные факторы конфликтов по Линкольну и тип конфликта. Подход Линкольна выделяет такие причины, как противоречивые интересы, неудовлетворенность потребностей, и различия в восприятии и ценностях.
### 1. Кассир не дает справок о билетах, объясняя, что это не входит в его компетенцию.
- **Причина конфликта:** Отказ выполнить ожидаемую услугу.
- **Причинный фактор по Линкольну:** Различия в восприятии обязанностей. Клиент ожидает одного уровня обслуживания, а кассир считает, что эта задача не входит в его функции.
- **Тип конфликта:** Ролевой конфликт (различие в восприятии обязанностей).
### 2. Учитель призывает родителя наказать нерадивого ребенка. Родитель, в свою очередь, обвиняет учителя в плохом качестве преподавания.
- **Причина конфликта:** Разные взгляды на ответственность за воспитание и обучение ребенка.
- **Причинный фактор по Линкольну:** Конфликт интересов и ценностей. Учитель и родитель по-разному видят причины неуспеваемости ребенка и перекладывают ответственность.
- **Тип конфликта:** Конфликт интересов и межролевой конфликт.
### 3. Существует подруга, о существовании которой догадывается жена.
- **Причина конфликта:** Сомнения и подозрения в верности.
- **Причинный фактор по Линкольну:** Недостаток информации, что вызывает недоверие и подозрения.
- **Тип конфликта:** Личностный конфликт, основанный на недоверии.
### 4. Девушка в хороших отношениях со своим шефом. Молодой человек недоволен, так как до него доходят слухи об интимных отношениях его девушки с шефом. Он готов разорвать отношения с ней. Она знает о его подозрениях, но менять место работы не соглашается, так как сама ситуация ее унижает.
- **Причина конфликта:** Недоверие и ревность.
- **Причинный фактор по Линкольну:** Различие в восприятии ситуации и недостаток доверия.
- **Тип конфликта:** Межличностный конфликт на фоне ревности.
### 5. Родители не довольны выбором семейного партнера дочери.
- **Причина конфликта:** Несогласие родителей с выбором дочери, отражающееся на семейных отношениях.
- **Причинный фактор по Линкольну:** Различие в ценностях и восприятии личности партнера.
- **Тип конфликта:** Ценностный конфликт.
### 6. Подчиненный недобросовестно относится к выполнению своих служебных обязанностей.
- **Причина конфликта:** Недобросовестное отношение к работе.
- **Причинный фактор по Линкольну:** Различие в ожиданиях относительно выполнения обязанностей.
- **Тип конфликта:** Организационный конфликт, связанный с нарушением трудовой дисциплины.
### 7. Давление родителей на ребенка с целью повлиять на его выбор жизненного пути.
- **Причина конфликта:** Несовпадение интересов и желаний ребенка и родителей.
- **Причинный фактор по Линкольну:** Противоречие интересов и отсутствие взаимопонимания.
- **Тип конфликта:** Конфликт ценностей и межпоколенческий конфликт.
### 8. Некорректное поведение и невыполнимые требования к студенту со стороны преподавателя.
- **Причина конфликта:** Завышенные и некорректные требования к студенту.
- **Причинный фактор по Линкольну:** Различие в ожиданиях и восприятии нормы.
- **Тип конфликта:** Ролевой и властный конфликт.
### 9. Свекровь излишне придирчива к снохе, делает несправедливые замечания.
- **Причина конфликта:** Придирчивость и несправедливое отношение.
- **Причинный фактор по Линкольну:** Различие в ценностях и восприятии семейных ролей.
- **Тип конфликта:** Семейный, межличностный конфликт.
1. Кассир не дает справок о билетах, объясняя, что это не входит в его компетенцию.
2. Учитель призывает родителя наказать нерадивого ребенка. Родитель, в свою очередь, обвиняет учителя в плохом качестве преподавания.
3. Существует подруга, о существовании которой догадывается жена.
4. Девушка в хороших отношениях со своим шефом. Молодой человек недоволен, так как до него доходят слухи об интимных отношениях его девушки с шефом. Он готов разорвать отношения с ней. Она знает о его подозрениях, но менять место работы не соглашается, так как сама ситуация ее унижает.
5. Родители не довольны выбором семейного партнера дочери.
6. Подчиненный недобросовестно относится к выполнению своих служебных обязанностей.
7. Давление родителей на ребенка с целью повлиять на его выбор жизненного пути.
8. Некорректное поведение и невыполнимые требования к студенту со стороны преподавателя.
9. Свекровь излишне придирчива к снохе, делает несправедливые замечания.