Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Проблема с чёрным экраном на пк

Grisha Marakov Ученик (159), на голосовании 1 неделю назад
Последнее время у меня в разные моменты пропадает экран, и это похоже на проблему с видеокартой. Сначала я купил Palit GeForce RTX 3080 Ti Gaming Pro в новом состоянии и сразу начал майнить на ней в 2021 году. После этого она использовалась для игр до сентября этого года, но теперь я одновременно тоже майню. В конце прошлого месяца появилась проблема: включаю компьютер, и спустя 5-10 минут экран резко становится черным, а видеокарта начинает шуметь в два раза сильнее (даже на рабочем столе и без майнера). Пытаюсь нажать на кнопку включения/выключения — не помогает, а при перезагрузке вентиляторы начинают работать на полную мощность, и мне приходится выключать блок питания. Сейчас, когда это происходит, я сразу выключаю блок питания (в майнере пишет, что видеокарта потребляет примерно 200-250W, а блок питания — до 850W от Xilence). Я хочу понять, кроме как сдавать в сервис, есть ли другое решение? Просто не хочется ни туда нести, ни новую видеокарту покупать. Термопасту и термопрокладки на видеокарте заменяли в начале этого лета.
Голосование за лучший ответ
Bond_Bomm Знаток (368) 1 месяц назад
Вот несколько шагов, которые можно попробовать, чтобы решить проблему с черным экраном на вашем ПК:

Проверьте подключение видеокарты: Убедитесь, что видеокарта надежно подключена к материнской плате. Иногда проблема может быть связана с плохим контактом.
Обновите драйверы: Попробуйте обновить драйверы видеокарты до последней версии. Это можно сделать через официальный сайт производителя вашей видеокарты.
Проверьте температуру: Используйте программу для мониторинга температуры, например, MSI Afterburner или GPU-Z. Убедитесь, что температура видеокарты не превышает допустимые значения.
Проверьте блок питания: Убедитесь, что блок питания работает корректно и не перегружен. Попробуйте временно отключить другие устройства, чтобы снизить нагрузку на блок питания.
Проверьте другие компоненты: Убедитесь, что другие компоненты вашего ПК, такие как оперативная память и процессор, работают корректно. Попробуйте временно отключить их и проверить, не изменится ли ситуация.
Попробуйте сбросить BIOS: Если проблема не решается, попробуйте сбросить BIOS до заводских настроек. Это можно сделать, удалив батарейку на материнской плате на несколько минут.
Проверьте майнер: Попробуйте отключить майнер и проверить, не изменится ли ситуация. Иногда майнеры могут вызывать нестабильность системы.
Попробуйте другую видеокарту: Если проблема не решается, попробуйте временно использовать другую видеокарту, чтобы убедиться, что проблема именно в вашей текущей видеокарте.
Если ни один из этих шагов не помогает, возможно, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта видеокарты.
Grisha MarakovУченик (159) 1 месяц назад
Ну во первых: через диспетчер устройств пишет что самые лучшие драйвера уже установлены, а замерять температуру может эта программа для майнинга, без майнера где то 54 градуса. Есть два монитора один: DisplayPort другой (второй) HDMI и я проверял что в обе стороны кабели подключены хорошо. Проблема происходит даже без майнера, блок питания подключен нормально. Я больше всего уверен то что проблема точно в видеокарте потому что я когда включаю anydesk и эта проблема снова происходит сначала картинка зависает и спустя 30 сек кроме чёрного экрана (с телефона) вижу что окна стали как из windows 7 а в браузере пишет что аппаратное ускорение отключено. Также на нажатия при этой проблеме не реагирует anydesk но мышь резко появляется и возле неё голубой круг (программа/система не отвечает)
Palit Support Tech support 1 месяц назад
Здравствуйте,

Выключение видеокарты с максимальными оборотами вентиляторов, как правило, означает причину в блоке питания или в некорректном разгоне компонентов, поэтому проверьте с другим блоком питания мощностью от 800W-850W, оптимальнее с сертификацией 80 PLUS Gold, Platinum и Titanium, дополнительно проверьте с переподключением кабелей блока питания, используйте подключение каждого разъёма переходника отдельным кабелем блока питания, обновите BIOS системной платы до актуальной версии, в том числе в статусе бета-версий, при наличии обновлений, при использовании разгона процессора и/или оперативной памяти, в том числе с использованием XMP профилей, проверьте со штатными частотами компонентов, оптимальнее со сбросом настроек BIOS извлечением батарейки на несколько минут, при нескольких установленных модулях оперативной памяти проверьте с модулями оперативной памяти по одному, синтетические тесты могут не определять некорректный разгон и неисправность модулей оперативной памяти, при использовании SSD с интерфейсом PCIe обновите прошивку накопителя при наличии обновлений, проверьте с установкой SSD в разных разъёмах M.2 и проверьте с извлечением накопителя, проверьте исправность жёсткого диска в тесте поверхности программы Victoria HDD/SSD: http://hdd.by/victoria , Действия -> Полный скан поверхности с картой или Полный скан поверхности с графиком, при нескольких используемых накопителях проверьте с накопителями по одному, проверьте с подключением разными кабелями к разным разъёмам видеокарты и монитора при наличии у монитора нескольких интерфейсных разъёмов, проверьте настройки DisplayPort в настройках монитора, обновите прошивку монитора до актуальной версии при наличии обновлений, при использовании монитора с частотой обновления экрана от 120 Hz проверьте с частотой обновления экрана 60 Hz и проверьте с подключением по HDMI, проверьте с разными настройками NVIDIA G-SYNC в панели драйвера видеокарты и с разными настройками динамической синхронизации в настройках монитора при наличии соответствующей настройки, при использовании периферийных устройств с интерфейсом USB проверьте с отсоединением интерфейсных кабелей и по возможности проверьте с только что установленной операционной системой, для Windows 10 и Windows 11 с обновлением до актуальной версии 24H2/23H2, и с лицензионными версиями игр, так как при использовании контрафактных версий игр причина может быть в версиях игр, не устанавливая стороннее ПО, в том числе программы для мониторинга параметров компонентов и программы для мониторинга и управления параметрами видеокарт и программы для управления подсветкой системной платы и периферийных устройств, дополнительно проверьте видеокарту на другой конфигурации, если эффект воспроизводится при проверке, при самостоятельной разборке видеокарты с повреждением гарантийных пломб видеокарта не гарантийная, обратитесь в профильный сервис для определения неисправности и возможного ремонта видеокарты, при самостоятельной смене термопрокладок причина может быть в использовании термопрокладок с некоррктной высотой с уменьшением качества прижима радиатора системы охлаждения, у видеокарт на базе RTX 3080 Ti используются системы охлаждения разных ревизий, информация в ответах другим пользователям на сторонних ресурсах может быть некорректной, напишите на ru_support@palit.biz серийный номер видеокарты с наклейки на видеокарте или на коробке, выглядит как S/N буква и группа из десяти символов, и приложите детальные фотографии термопрокладок, для которых может потребоваться смена термопрокладок, и фотографию маркировки на радиаторе системы охлаждения по этому примеру: https://disk.yandex.ru/d/mGROWpt7_56auQ для информации по термопрокладкам для конкретной аппаратной ревизии видеокарты.
Похожие вопросы