Как получить товар авито в пункте Яндекса, если нет доступа к приложению авито?

Ходила на Яндекс и аккаунт с кодом заблокирован, т к проверку проходила на другом профиле и этот восстановить не получится. Сотрудник Яндекса не может отправить код на номер телефона, из-за того, что обновилась система и такой функции теперь нет. Что делать в такой ситуации? Возможно ли добиться от поддержки код? Отказываться от товара не хочу. Нужен срочно