При регистрации в госуслугах культура просто перекидывает на сайт госуслуг и всë, что делат??

Не заходить на гос услуги

Значит что-то не так с госами. Вы хоть авторизовались там, прежде чем региться на культуре? Может на госах учетка не подтверждена?