После принятия игры в dota 2 выкидывает в лобби и дают бан(я итак в лп уже)

ребят помогите пж принимаю катку идет загрузка и перекидывает в лобби и дает бан на 2,45,30,15 минут или больше.я игру переустанавливала и обновляла и появилось это(я играю с ноутбука)