Top.Mail.Ru
Ответы

Что делать если при запуске staem говорит что steamwebhelper не отвечает?

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Знаток
7мес

Сообщение «Steamwebhelper не отвечает» в Steam означает, что один из ключевых процессов медленно отвечает на запросы пользователя.

Некоторые возможные причины проблемы:

Помехи от стороннего антивирусного ПО. Стоит добавить папку Steam в список исключений антивируса.
Повреждение файла Steamwebhelper.exe. Его можно восстановить, удалив и запустив Steam заново.
Повреждённые данные веб-браузера. Чтобы исправить проблему, нужно перейти в настройки Steam, выбрать внутриигровую опцию и нажать «Удалить данные веб-браузера».
Для устранения ошибки можно попробовать следующее:

Перезагрузить компьютер. Иногда простая перезагрузка помогает решить временные проблемы с приложениями.
Переустановить Steam. Нужно удалить Steam с компьютера (если нужно, сделать резервные копии игр), скачать последнюю версию Steam с официального сайта и установить её.
Проверить файлы Steam. Нужно открыть Steam, перейти в «Библиотека», щёлкнуть правой кнопкой мыши на любой игре и выбрать «Свойства». Затем перейти в раздел «Локальные файлы» и выбрать «Проверить целостность файлов игры».
Обновить драйвера. Следует убедиться, что все драйвера устройства (особенно для видеокарты) обновлены до последней версии.
Запустить от имени администратора. Нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши на ярлыке Steam и выбрать «Запуск от имени администратора».
Отключить антивирус или фаервол. Иногда антивирусные программы или фаервол могут блокировать работу Steam. Стоит временно отключить их и запустить Steam снова.
Очистить кэш. Нужно открыть папку Steam на компьютере и удалить временные файлы.
Если ни одно из этих решений не помогает, следует обратиться в службу поддержки Steam.