Zoiper, задваивает звонки в истории звонков помогите

прикладываю пример(скрин), совершен всего один звонок,но в зойпере почему то отображается дважды на разных языках,как исправить(чтобы показывало только один)?Такая проблема появляется, если была взята трубка(зеленый фон)(автоответчик например срабатывает),а если недозвон,то отображается только один звонок в истории(как и нужно как и должно быть а не 2) так же скрин недозвона прикладываю