Как вернуть деньги, которые банкомат взял, но платеж на моб. МТС не прошел?

Question

Как вернуть деньги, которые банкомат взял, но платеж на моб. МТС не прошел?

«I’ll be back» Высший разум (252288), закрыт 1 месяц назад

в Перекрестке стоит банкомат, я всегда там пополняла счет моб. МТС, чеки он не выдает никогда. сегодня кинула 200 р, банкомат деньги взял, но в конце появился текст "Платеж не прошел". и ВСЕ.. деньги не вернул.
зашла в кабинет МТС, там нет нигде такой услуги, чтобы узнать почему платеж не принят и нет услуги, чтобы пожаловаться

Answer 1

Достаточно оставить жалобу по телефону обратной связи (на банкомате). Если видеозапись есть, то неплохо бы чтоб вернули 200 рублей.

А так не скажешь - что потраченная сумма такая большая, чтобы свои нервы тратить и отвлекать сотрудников магазина.