Телевизор LG WebOS не работает телегид.

у меня телевизор LG WebOS и не работает телегид, точнее пишет "нет информации" на кабельном ТВ, используя эфирное тв телек видит программу телепередац некоторых цифровых каналов, которые не кажут.
В общем почему не работает телегид на кабельном ТВ, но на некоторых аналоговых работает? Оператор дом.ru
не пишите мол "купи ресивер или приставку" или типа того
Сброс настроек делал