Товар ненадлежащего качества

Доброго времени суток!

Недавно приобрёл pod-систему vaporesso xros 4, спустя время обнаружилось, что:
- при курении периодически pod-система "плюётся" жидкостью;
- картридж (элемент pod-системы, который заправляется жидкостью) протекает.

В магазине ответили, что проблема в картридже, а не в самой pod-системе, поэтому возврат денежный средств не предусмотрен, однако картридж - элемент pod-системы, который идёт с устройством вместе. Фактически с заводской упаковки устройство с явно выраженным дефектом одного из элементов.

Подскажите, на какие стать и пункты можно сослаться при оспаривании в данном случае?
Заранее благодарю за ответ!