Наушники razer barracuda x 2022 не работают по донглу

Может кто сталкивался, включил наушники при первом подключении и всё было ок, работали сразу по донглу, но я решил скачать апдейт на наушники (RazerBarracudaX_0552_FirmwareUpdater_v1.7.0_r2) и установил его, после этого они подключаются к донглу (горит зеленым) но ПК их не видит почему то. Попробовал на ноут - ноут их тоже не видит. Зеленый индикатор горит постоянно. вроде так они подключены?

наушники сбрасывал до заводских настроек (10сек держал кнопку включения) переставлял порты ЮСБ.. и кучу всякой фигни делал, ничего не помогло
Донгл подключая через длинный провод USB-USB type C - может в этом проблема? Порта нету у меня в материнке USB - C.